互联网技术不仅可用于助听器验配和销售,并能在其他许多听力行业的细分领域得到应用。前面已经提到,网络听力诊断便是一个具有较大潜力的应用。我们知道,受制于传统听力计的限制,接受听力测试的人次极度有限,在世界范围内,至少有超过上亿份听力图无法完成,中国更是如此。为了解决这些问题,电话听力测试和网络听力测试等多种创新性的技术,开始投入使用。目前有两种网络听力测试技术,一是提供在线听力阈值测试,属于定量测试,与传统听力测试一样,用户上网戴上耳机,在线操作即可。目前大多数网络测试均是采用这种方法。这种测试的优点是能获得听力阈值,患者可以在放松的情况下,接受测试,容易操作;不过测试的准确性和对测试结果的解释尚待解决。
另一种网络听力测试属于定性测试,无需获取患者的听力阈值,而是要求患者提供听力损失的症状,依靠海量数据做出系统智能性的分析,最后得出具有一定数据意义的结论。网站能给不同的听力损失症状和类型提供分类和分析的支持,进而帮助医生做出正确的临床决策,更重要的是能协助患者更好地认识自己的听力疾病,及时采取合适的行动。和阈值测试不同的是,这种测试的目的是对于自己的听力症状,有一个的界定,同时,根据测试的结论,网络技术会提供不同的行动,比如是急性中耳炎,会立即建议转诊,同时网络会根据患者的位置,罗列出附近的听力诊所或者医院,甚至医生的联系方式。如有必要,这些网站能立即和急诊医生联系,并预约就诊等。
显然,这两种不同的基于互联网技术的听力诊断各有优势,从长远看,笔者认为基于数据的诊断可能更有使用价值,不仅能提供对症下药的诊断信息,还能发挥咨询和讲解的作用,这是听力康复不可缺少的部分。
听力学发展最大的瓶颈是严重缺乏听力学专业人才。中国目前需要至少6-7万专业的听力康复人员,然而现有的培训机构显然在短期内,无法满足这个需求。这个难题并非中国特有,属于世界范围内的问题,包括发达和发展中国家。如何解决培训的问题是听力学教育的一项重要任务。互联网技术的应用给人才培训提供了极好的机会,各种听力在线培训项目在过去几年间,应运而生。比如美国最大的医学专业培训机构:美国医学继续教育研究院和新英格兰正骨医学院联合创办了听力在线培训项目:国际听力卫生技师认证中心,旨在通过网络培训平台,为发展中国家培养合格的听力卫生行业技术人才。和其他培训项目不同的是,该平台提供无国籍障碍的全球性听力人才的培养和训练。
该平台能提供全系列课程培训项目,每次培训共有21个小时,由全球知名的专家和教授担任主讲,其费用需要900美金,约合人民币580元。为了降低费用负担,该项目可以接受企业、个人和机构的赞助,以便能让更多的从事听力学人士接受专业教育。据悉,国际听力卫生技师认证中心已经能够和部分国家的卫生部门达成意向,由这些国家提供资金赞助,由国际听力卫生技师认证中心负责培训。
基于互联网的各种终端设备从最早的计算机已经过渡到智能手机和平板电脑。比如苹果公司推出的平板电脑iPad正以难以预料的速度渗透到听力学的实践中, 从人工耳蜗公司利用iPad选择耳蜗植入式样,到帮助患者更好地选择各种听力康复器械,从科研交流到销售培训,均起到重要作用。据不完全统计,在苹果的iTunes应用商店里,至少有上千种听力学应用软件。根据一项市场调研结果,92.9%的听力学家和助听器验配师,认为用iPad的应用软件能提高对患者咨询的质量,甚至能销售更多的助听器。 |